Вопросы о груминге кошек и собак
Частые вопросы грумерам - отвечают профессионалы Pet Spa
- Как часто нужно посещать грумера кошкам и собакам?Это зависит от типа шерсти и породы вашего питомца.
- Если у вас декоративная порода собаки, то рекомендуется делать груминг раз в 1–2 месяца.
- Длинношерстных собак, как правило, приводят к нам раз в 1–3 месяца для проведения экспресс-линьки.
- Короткошерстным собакам рекомендуется посещать грумера раз в 2–3 месяца или по мере необходимости, особенно во время линьки.
- Собакам с жесткой шерстью может понадобиться тримминг 3–4 раза в год.
- Кошкам рекомендуется делать экспресс-линьку 4 раза в год.
- С какого возраста можно приводить питомца на груминг?Около 3–3,5 месяцев уже можно записывать щенка или котенка на первую процедуру груминга. В Pet Spa существует специальная скидка 20 % для питомцев до 6 месяцев.
- Что делать, если результат работы грумера вас не устроил?У нас есть гарантия на любую стрижку - 3 дня на исправление. Если вы недовольны результатом, мы бесплатно переделаем работу у другого грумера.
- Что делать, если у меня два питомца?Мы рады записать двух питомцев одновременно, чтобы сберечь ваше время - в нашем салоне работают сразу два грумера и более.
- Могу ли я присутствовать во время груминга?Конечно, ваше присутствие приветствуется. Важно: груминг кошек делаем исключительно в присутствии хозяев.
- Можно ли не ждать в салоне?Да. Мы свяжемся с вами, когда ваш любимец будет готов. Кроме того, у нас есть система видеонаблюдения в салоне.
- Используете ли вы седативные средства при груминге питомцев?Нет.
- Какие скидки предлагаются в вашем салоне?У нас действуют скидки для регулярных посещений:
- при посещении каждый месяц — скидка 15 %;
- раз в 2 месяца — 10 %;
- раз в 3 месяца — 5 %.
- Что делать, если я забуду о своей записи на груминг?Напомним о визите за сутки до назначенного времени. Запрос на подтверждение записи придет или же мы просто позвоним вам.